2023年9月25日，西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院迎來了開診四周年的日子。

筑夢四載，初心篤行！四年來，醫(yī)院累計服務(wù)門急診患者2350864人次；出院人次239035人次，出院患者中危重患者占比14.2%；累計開展手術(shù)、操作135218臺次，其中三四級手術(shù)占總手術(shù)量的78.2%；門診、住院患者滿意度分別達到90.04%和90.48%。

西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院人辛勤耕耘，以“佑護無法衡量的價值”為宗旨，秉承“珍惜每一次服務(wù) 一次做好”的服務(wù)理念，實現(xiàn)了人才梯隊日益壯大、醫(yī)療水平穩(wěn)步提升、內(nèi)涵建設(shè)不斷深化、研究成果捷報頻傳的高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

今天，讓我們共同回顧醫(yī)院開診四年來不平凡的發(fā)展歷程。

堅持人才立院，鑄造持續(xù)發(fā)展核心動力

建設(shè)集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康管理為一體的綜合醫(yī)院，人才是核心。四年來，醫(yī)院通過“名醫(yī)戰(zhàn)略”鑄造持續(xù)發(fā)展核心動力，用精誠濟世的情懷和求賢若渴的決心，吸引了來自空軍軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院、唐都醫(yī)院，西安交通大學(xué)第一、二附屬醫(yī)院，蘭州大學(xué)第一、二附屬醫(yī)院，蘭州軍區(qū)總醫(yī)院等三甲醫(yī)院的“金鳳凰”來棲。
醫(yī)院匯集了來自全國31個省市的4982名各類醫(yī)療人才，醫(yī)療主系列中高職占23%；博、碩士研究生占49.6%；長江學(xué)者2人；享受國務(wù)院特殊津貼11人；博、碩士研究生導(dǎo)師120余人；現(xiàn)任國家、省級專業(yè)學(xué)會主委、副主委、常委600余人次。

醫(yī)院深植“軍人基因”，擁有部隊工作經(jīng)歷的2100余人，占比高達68%。其中，曾在部隊醫(yī)院工作過的1900余人，高職人員占20.5%，碩士以上學(xué)歷人員占66.7%，碩、博士生導(dǎo)師占24.9%。
通過“名醫(yī)戰(zhàn)略”引進的領(lǐng)軍人才，不僅帶來了高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)，還帶來了成熟的人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)思路——醫(yī)院相繼被授予國家放射與治療臨床醫(yī)學(xué)研究中心核心單位、國家衛(wèi)生健康委能力建設(shè)和繼續(xù)教育神經(jīng)外科建設(shè)中心和神經(jīng)介入建設(shè)中心、國家PCCM規(guī)范化建設(shè)三級醫(yī)院優(yōu)秀單位、陜西省退役軍人健康服務(wù)示范單位；獲批成為國家冠心病介入、心律失常介入、結(jié)構(gòu)性心臟病介入培訓(xùn)基地，國家結(jié)腸鏡規(guī)范化培訓(xùn)項目優(yōu)秀示范基地，國家衛(wèi)生健康委人才交流服務(wù)中心醫(yī)療護理員培訓(xùn)基地，中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會臨床輸血醫(yī)學(xué)裝備技術(shù)(西北)培訓(xùn)基地，美國心臟協(xié)會心血管急救培訓(xùn)中心，陜西省救援保障動員中心，陜西省中醫(yī)醫(yī)療監(jiān)督執(zhí)法培訓(xùn)基地；腫瘤內(nèi)科榮獲陜西省第四批省級臨床重點專科建設(shè)項目等。

堅持技術(shù)強院，同步國際先進診療水平

高水平的醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素。四年來，醫(yī)院在急危重癥救治、罕見疑難疾病診療、介入診療、微創(chuàng)手術(shù)、腫瘤綜合治療、整復(fù)技術(shù)、3D打印技術(shù)、細胞治療等方面已具有區(qū)域領(lǐng)先、國內(nèi)國際先進水平，實現(xiàn)了一個又一個突破：
·神經(jīng)外科成功開展國際首例經(jīng)鼻蝶神經(jīng)內(nèi)鏡三腦室底造瘺治療腦積水手術(shù)；

·心臟內(nèi)科成功完成國際首例保留左側(cè)鎖骨下動脈的主動脈腔內(nèi)隔絕術(shù)+心臟腔內(nèi)超聲指導(dǎo)下左心耳封堵術(shù)；

·心臟外科成功實施國際首創(chuàng)心肌橋旁路移植手術(shù)，該術(shù)式被國際頂級期刊《胸外科年鑒》收錄；

·骨科醫(yī)院成功實施國際首例3D打印可動人工頸椎—椎間盤復(fù)合體植入術(shù)；

·胸科醫(yī)院成功開展國內(nèi)首例經(jīng)支氣管鏡支氣管超聲導(dǎo)向鞘定位的跨支氣管壁冷凍肺活檢術(shù)；

·消化病醫(yī)院首創(chuàng)的經(jīng)肝/脾穿刺門靜脈血管定位標記技術(shù)，將手術(shù)成功率由國際既往報道的47%提升到84%；

·整形醫(yī)院成功開展國際先進的全耳廓再造技術(shù)；

·作為西北首家，也是唯一一家具有鐳-223治療資質(zhì)的醫(yī)院，核醫(yī)學(xué)科已為50余名前列腺癌骨轉(zhuǎn)移患者進行了237人次鐳223治療；

·肝癌治療的“核彈頭”——釔-90成功救治多位肝癌患者；
一次次驚心動魄的搶救，一場場高難度的手術(shù)，一個個不眠的夜晚，西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院人以實際行動踐行著“人民至上、生命至上”的崇高使命。

為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展賦能，西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院人不僅在醫(yī)療技術(shù)上攻堅克難，也在教學(xué)與科研上勇力創(chuàng)新。四年來，醫(yī)院相繼成為西北大學(xué)附屬醫(yī)院，陜西中醫(yī)藥大學(xué)、溫州醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，獲批國家級繼續(xù)教育項目30項，省級繼續(xù)教育項目57項；獲批麻醉、精神衛(wèi)生專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)協(xié)同基地；臨床實習(xí)帶教老師853人；獲得高校教師資格證書41人；接收實習(xí)生、進修生1200余名。
深耕不輟結(jié)碩果，醫(yī)院科研創(chuàng)新成績斐然。四年來，醫(yī)院獲批各類科研項目298項，其中國家自然科學(xué)基金3項、“十三五”國家重點項目1項；發(fā)表SCI論文253篇，單篇SCI論文影響因子最高達到45.04，發(fā)表統(tǒng)計源、核心期刊期論文1000余篇；主編、參編專著、譯著89部；獲批專利400項；舉辦“首屆國際醫(yī)學(xué)高峰論壇”等各類學(xué)術(shù)會議500余場；成功備案7個藥物臨床試驗專業(yè)，累計立項注冊類藥物臨床試驗57項。

工欲善其事，必先利其器。醫(yī)院擁有CT、MR、DR、DSA、PET-CT、伽馬刀、直線加速器等各類醫(yī)療設(shè)備6500余臺（套），包括全國首臺蔡司 K900 機器人手術(shù)顯微鏡、西部首臺飛利浦Ingenia 3.0T MR-RT放療定位磁共振、西部首臺瓦里安-速銳智慧放療系統(tǒng)等先進設(shè)備；西北首臺質(zhì)子放射治療系統(tǒng)獲國家衛(wèi)健委準入許可，未來將快速帶動和提升陜西省乃至西部地區(qū)的腫瘤診療水平……

堅持質(zhì)量建院，夯實行穩(wěn)致遠牢固根基

建院以來，醫(yī)院就把醫(yī)療質(zhì)量作為發(fā)展之基，圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展了“醫(yī)療秩序規(guī)范年”、“質(zhì)量標準準入年”、“內(nèi)涵質(zhì)量提升年”、“三甲醫(yī)院創(chuàng)建年”主題年活動，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，維護了人民群眾健康權(quán)益，保障了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
醫(yī)院貫徹落實“大質(zhì)控”理念，建立了院、部、科三級質(zhì)控組織體系，每年起草《質(zhì)量管理分析報告》，對存在問題提出整改措施和對策，持續(xù)監(jiān)管改進；制定了由531個院級制度組成的以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)與管理制度體系；以三甲評審、DRG改革及醫(yī)院高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展任務(wù)為聚焦點，制定了醫(yī)療全過程的《醫(yī)護質(zhì)量考評細則》，助力醫(yī)療質(zhì)量標準化、同質(zhì)化。
強化醫(yī)師培訓(xùn)，創(chuàng)新用人機制，優(yōu)化人才成長環(huán)境。醫(yī)院開展新員工崗前培訓(xùn)18期，3657人次，培訓(xùn)參與率、考核通過率均達到100%；2021年醫(yī)院成功申報西安市醫(yī)師定期考核基地，已完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核2300余人次；定期組織二、三線醫(yī)師查房考核，評估考核醫(yī)師臨床能力，持續(xù)提升醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。
針對疑難危重、并發(fā)癥、住院時間長的患者，醫(yī)院逐一進行追蹤，已累計追蹤578人次，針對病情復(fù)雜的患者開展多學(xué)科會診，制定個體化治療方案，同時對多學(xué)科會診進行常態(tài)化監(jiān)管，已累計組織多學(xué)科會診800余場次；建立深靜脈血栓防治體系，設(shè)立科室VTE專員，及時反饋相關(guān)問題，提出指導(dǎo)意見，深靜脈血栓評估覆蓋率從85%提升至93%，合理預(yù)防率從30%升到61%，院內(nèi)深靜脈血栓發(fā)生率從0.18%下降至0。
醫(yī)院有序推進三大中心建設(shè)工作，目前胸痛中心已通過國家胸痛中心省級預(yù)檢查、專家現(xiàn)場核查；卒中中心已通過省級卒中中心驗收；創(chuàng)傷中心已于2023年3月獲準成為中國創(chuàng)傷救治聯(lián)盟創(chuàng)傷救治中心建設(shè)單位。

醫(yī)院定期組織急危重癥患者救治應(yīng)急演練，切實提高各級各類人員應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置和配合協(xié)作能力，優(yōu)化相關(guān)急危重癥流程20余次，將急診搶救室平均滯留時間中位數(shù)縮短至98.42分鐘，同比下降11.94%；舉辦5期、2850人次的專科病院典型病例討論，有效提升了醫(yī)院整體醫(yī)療水平，開拓了醫(yī)生診療思路；實行危急值管理分工負責(zé)制，定期抽查反饋問題、梳理工作流程、優(yōu)化工作方法、提高規(guī)范處置率，危急值處置規(guī)范率現(xiàn)已達到90%以上。
醫(yī)院為城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、生育、工傷、離休醫(yī)保定點醫(yī)院，嚴格執(zhí)行國家公立醫(yī)院收費標準及各項行業(yè)規(guī)定，讓患者明明白白就醫(yī)。

堅持服務(wù)興院，讓患者有尊嚴的生活

始于患者需求，終于患者滿意。四年來，醫(yī)院堅持以患者為中心，將“珍惜每一次服務(wù)，一次做好”的理念深深融入到血脈中。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵就是“愛”?！白o士長首問服務(wù)”模式讓患者在入院第一時間感受到關(guān)愛；洗臉、剪指甲、洗頭是每周二“基礎(chǔ)護理日”的必備項；“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上門護理服務(wù)”滿足行動不便患者的健康服務(wù)需求……
為滿足群眾多元化、多層次的醫(yī)療服務(wù)需求，醫(yī)院多措并舉,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量一一落實。
醫(yī)院實行全年無假日門診，做到了節(jié)假日與工作日診療服務(wù)同質(zhì)化；一次掛號三天有效，進一步降低患者就醫(yī)成本；建立全程無縫“綠色通道”，保證急危重癥患者的快速救治；線上預(yù)約掛號、查看檢查結(jié)果，讓群眾享受到“智慧醫(yī)療”帶來的便利；“床旁結(jié)算”服務(wù)真正做到讓患者“零跑腿”；

醫(yī)療大樓各處擺放的鋼琴，讓患者在療愈期間舒緩心情；

為了滿足患者“舌尖上的需求”，醫(yī)院開設(shè)了兩間“愛心廚房”，免費提供食材和器具；醫(yī)院還設(shè)立了陪護膠囊艙，讓家屬們疲憊的身心得到了休整……

作為醫(yī)院的一道粉色風(fēng)景線——“就醫(yī)服務(wù)我?guī)湍敝驹刚邎F隊，為來院患者指引，維持就醫(yī)秩序，陪伴特殊或無陪護患者就診、檢查等愛心服務(wù)。自2021年6月成立至今，團隊已達800余人，累計上崗16000人次、服務(wù)時長144000小時。

從免費“招手?！彪娖寇嚨矫赓M接送患者的轉(zhuǎn)運車，從溫馨舒適的母嬰室到釋放壓力的拳擊沙袋，從充滿活力的兒童畫到貼滿祝福的心愿墻……一項項暖心服務(wù)大大提升了患者就醫(yī)獲得感。

堅持生命至上 始終不忘初心使命

四年來，醫(yī)院始終勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，用行動踐行著“人民至上，生命至上”的初心使命，用青春和熱血不斷書寫著新的榮光。

2020年初，疫情來襲，武漢告急！2月2日，醫(yī)院接到緊急通知后，立刻進行全院動員！請戰(zhàn)書紛至沓來，短短5小時內(nèi)，一支由266名醫(yī)護人員組成的援鄂醫(yī)療隊組建完畢，火線馳援，奔赴武漢奮戰(zhàn)51個日夜，做到了醫(yī)療隊員零感染、收治患者零死亡、輕癥患者零轉(zhuǎn)重癥、治愈患者零復(fù)陽，圓滿完成救治任務(wù)。醫(yī)療隊相繼榮獲先進集體8個，國家、省、市、區(qū)級先進個人367人次……

2021年，面對疫情的嚴峻挑戰(zhàn)，西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院人不畏嚴寒酷暑，奮戰(zhàn)在每個核酸采樣點，守護群眾健康。僅三個月內(nèi)醫(yī)院累計派出400余批次，30000余人次的核酸采樣隊，共計完成1680余萬人次的核酸采樣任務(wù)，同時派出260余名醫(yī)護人員，完成21萬余人次的新冠疫苗接種工作，同心戰(zhàn)疫，守護長安！

優(yōu)質(zhì)資源下沉基層，全心全意服務(wù)百姓。深入社區(qū)，走進工廠，下沉鄉(xiāng)村，醫(yī)院累計開展義診、醫(yī)療保障、健康指導(dǎo)、公益講座等各類社會公益活動800余場次?！瓣P(guān)愛老兵用真情，優(yōu)撫巡診送健康”活動，深入寶雞鳳翔區(qū)、長青鎮(zhèn)、寶雞市軍隊離休退休干部休養(yǎng)所等地為老兵送上免費體檢等健康服務(wù)；“關(guān)愛黨員送健康”活動，為黨員們送去溫暖和關(guān)愛；“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療進社區(qū)”活動，讓群眾在“家門口”就能享受到義診服務(wù)；“進工地送健康”活動，為萬名農(nóng)民工公益體檢……截至目前，醫(yī)院為15萬群眾送上了優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。

為實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源共享，幫助基層單位“強骨”“賦能”，醫(yī)院還派出多支醫(yī)療隊伍，包括心臟、呼吸、腦科、內(nèi)分泌、婦科、骨科、兒科等50名醫(yī)護人員，前往貧困地區(qū)開展技術(shù)培訓(xùn)、病例討論、?？婆嘤?xùn)等，有效提升基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍服務(wù)水平和質(zhì)量。

作為“陜西省退役軍人示范單位”、“西安市愛國擁軍單位”，醫(yī)院始終響應(yīng)國家針對軍人依法優(yōu)先的相關(guān)政策，營造關(guān)心軍人及軍屬、尊崇軍人的良好氛圍，傾力為退役軍人提供健康服務(wù)。醫(yī)院推出“四優(yōu)”政策，對現(xiàn)役軍人及直系親屬等優(yōu)撫對象，提供便捷就醫(yī)。截至目前，醫(yī)院退役軍人服務(wù)中心為優(yōu)撫對象共計服務(wù)21227人次。

征程波瀾壯闊，初心歷久彌堅。站在開診四周年新的起點上，西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院人牢記“人民至上 生命至上”的初心使命，瞄準學(xué)科前沿、勇攀醫(yī)學(xué)高峰。

未來，西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院人將以“珍惜每一次服務(wù)，一次做好”的服務(wù)理念為行動指南，懷揣著責(zé)任與使命，共同朝著“老百姓家門口的國際化醫(yī)院”的目標奮進，在新時代譜寫醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

· 百名專家零掛號費 ·

為慶祝醫(yī)院開診四周年，定于9月25日--10月6日舉行“百名專家零掛號費”活動，詳情如下：

1、來院患者免門診掛號費（急診、特需門診、多學(xué)科聯(lián)合門診除外)，不限科室不限次數(shù)。

2、可通過微信公眾號“西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院服務(wù)號”、電話（029—96999）等方式預(yù)約掛號。

3、10月7日起恢復(fù)正常掛號就診，繼續(xù)實行“一次掛號三天有效”。