如何更好地為老百姓提供規(guī)范化的醫(yī)療服務(wù)，解決看病難、看病貴的問(wèn)題，滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)醫(yī)療服務(wù)更高期望的要求?在8月31日召開(kāi)的“新財(cái)富大健康產(chǎn)業(yè)論壇西安峰會(huì)暨國(guó)際醫(yī)學(xué)上市25周年慶”上，記者就此問(wèn)題采訪了與會(huì)相關(guān)人員，尤其是采訪到了西安國(guó)際醫(yī)學(xué)投資股份有限公司董事長(zhǎng)史今，希望通過(guò)解析國(guó)際醫(yī)學(xué)這一非公有制醫(yī)院典范，為醫(yī)患攜手共抗疾病提供參考。

布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓患者看得上病

中國(guó)證監(jiān)會(huì)陜西監(jiān)管局副局長(zhǎng)郭世明在會(huì)上表示，目前，大健康產(chǎn)業(yè)如何借助資本市場(chǎng)高效配置資源，順應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì)，高質(zhì)量滿(mǎn)足百姓的健康需求是急需思考和探討的。而國(guó)際醫(yī)學(xué)的實(shí)踐或可為此提供注解。

對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，看病首先遇到的難題，就是如何能及時(shí)掛上號(hào)、能就近看得上病，因此近年來(lái)，國(guó)際醫(yī)學(xué)在提高患者就醫(yī)可及性和優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)感等方面從來(lái)沒(méi)有停下腳步。

據(jù)史今介紹，西安國(guó)際醫(yī)學(xué)投資股份有限公司以大健康醫(yī)療服務(wù)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用為主業(yè)，于1993年掛牌上市，是西北地區(qū)第一家上市公司。近年通過(guò)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)創(chuàng)新和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的發(fā)展策略，資本實(shí)力日益雄厚，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最大的上市醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一。

2002年，國(guó)際醫(yī)學(xué)創(chuàng)建了西安高新醫(yī)院，以它作為醫(yī)療起點(diǎn)，通過(guò)建立高層次診療團(tuán)隊(duì)、引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該院于2009年獲評(píng)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，成為我國(guó)首家非公有制三甲綜合醫(yī)院。至今，醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科被評(píng)為國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目，心血管外科、普通外科被評(píng)為陜西省醫(yī)療特色專(zhuān)科，婦產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像科、核醫(yī)學(xué)科被評(píng)為西安市醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科。

基于西安高新醫(yī)院16年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和美譽(yù)積淀，2016年，國(guó)際醫(yī)學(xué)實(shí)施了西安高新醫(yī)院二期改擴(kuò)建工程，旨在全面優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，全力支持醫(yī)院步入陜西省內(nèi)大型綜合三級(jí)甲等醫(yī)院行列，成為西安市區(qū)域性的中心醫(yī)院。

西安高新醫(yī)院的發(fā)展壯大，給西安市、陜西省，甚至整個(gè)西北地區(qū)，提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源平臺(tái)，讓老百姓得了疑難重癥，“不用老想著往北上廣跑”。

但僅僅靠一家單體醫(yī)院解決區(qū)域醫(yī)療可及性是不現(xiàn)實(shí)的。為此，目前，國(guó)際醫(yī)學(xué)正在籌建西安國(guó)際醫(yī)學(xué)城，目前正在全力以赴推進(jìn)西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心、西安國(guó)際康復(fù)醫(yī)學(xué)中心、西安國(guó)際生殖醫(yī)學(xué)中心等項(xiàng)目的籌備和運(yùn)營(yíng)工作。“這樣，老百姓就能獲得全生命周期健康服務(wù)，從健康管理、醫(yī)療、康復(fù)，直到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，全覆蓋了?！笔方裾f(shuō)。

同時(shí)，在縱向上，國(guó)際醫(yī)學(xué)積極拓展區(qū)域分級(jí)診療網(wǎng)點(diǎn)，打造醫(yī)聯(lián)體，從人口密集的地級(jí)市，到先后設(shè)立西安高新區(qū)藍(lán)博社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，三星醫(yī)務(wù)室，改制兵器工業(yè)204職工醫(yī)院，與比亞迪公司共建西安高新醫(yī)院園區(qū)醫(yī)療及體檢中心……將區(qū)域醫(yī)療中心、地市級(jí)醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層串在一起，讓老百姓看病“能上能下”。

國(guó)際醫(yī)學(xué)副董事長(zhǎng)劉旭表示，提高醫(yī)療服務(wù)可及性必須得“有理有據(jù)”。比如，經(jīng)過(guò)數(shù)年調(diào)研，利用衛(wèi)生大數(shù)據(jù)分析，國(guó)際醫(yī)學(xué)在西北地區(qū)、陜西地區(qū)流行性發(fā)病率最高的急重癥方面，有針對(duì)性的設(shè)立大型專(zhuān)科醫(yī)院;為了構(gòu)建區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，國(guó)際醫(yī)學(xué)研究決定在商洛建設(shè)總面積22萬(wàn)平方米、最大床位1800張集臨床、康復(fù)、科研、教學(xué)與一體，專(zhuān)科特色鮮明的區(qū)域性國(guó)際醫(yī)學(xué)中心，再通過(guò)西安的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，以常態(tài)化專(zhuān)家門(mén)診形式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，以更好的滿(mǎn)足商洛地區(qū)老百姓的醫(yī)療服務(wù)需求。

通過(guò)橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)絡(luò)布局，國(guó)際醫(yī)學(xué)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的下沉，真正建成實(shí)體醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

未來(lái)五年，國(guó)際醫(yī)學(xué)將加快建設(shè)投資，使旗下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量不低于10家，總床位數(shù)超過(guò)20000張，醫(yī)療服務(wù)年收入超過(guò)100億元，發(fā)展為在國(guó)內(nèi)具有影響力的健康管理集團(tuán)。

2018年，國(guó)際醫(yī)學(xué)出讓旗下百貨業(yè)務(wù)，全面轉(zhuǎn)型為醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè)，并設(shè)立健康產(chǎn)業(yè)投資并購(gòu)基金，圍繞在健康領(lǐng)域的投資、并購(gòu)需求，選取具有良好市場(chǎng)空間和發(fā)展前景的投資標(biāo)的，以進(jìn)一步拓展發(fā)展空間。

提高服務(wù)品質(zhì)，讓患者看得好病

醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)再完善，也未必能覆蓋所有老百姓的需求，尤其是醫(yī)療資源是知識(shí)密集型的，其特點(diǎn)是做增量很難，所以如何以醫(yī)療整合為基礎(chǔ)，通過(guò)與各方合作，發(fā)揮存量效率，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更好的發(fā)揮輻射作用，讓患者看得好病，就顯得很重要。

在這一點(diǎn)上，國(guó)際醫(yī)學(xué)看的也很清楚。因此，國(guó)際醫(yī)學(xué)在產(chǎn)業(yè)布局的同時(shí)，也在向未來(lái)要效益：構(gòu)建連鎖醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療網(wǎng)、國(guó)際化醫(yī)療資源網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)，探索建立“平臺(tái)+網(wǎng)絡(luò)+資源”的新模式。

最近，國(guó)際醫(yī)學(xué)與國(guó)際醫(yī)療界“大咖”美國(guó)梅奧診所正式簽約合作。據(jù)悉，梅奧診所不僅將協(xié)助國(guó)際醫(yī)學(xué)旗下的西安高新醫(yī)院開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診合作和相關(guān)學(xué)術(shù)交流，后續(xù)與國(guó)際醫(yī)學(xué)更有人才培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)、強(qiáng)學(xué)科建設(shè)上有更多合作。這樣，國(guó)際領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)、科研資源等就可以通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)作引入西安，提高當(dāng)?shù)卦\斷治療水平，老百姓看病在家門(mén)口就可以與國(guó)際接軌。

就在與梅奧簽約的同一天，國(guó)際醫(yī)學(xué)還與綠地集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。綠地作為城市新區(qū)的開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)者，國(guó)際醫(yī)學(xué)作為非公有制醫(yī)院的探索者，各有優(yōu)勢(shì)，通過(guò)合作，可以將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源等下沉到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)各自資源的升值，解決老齡化帶給老百姓的困擾。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”被寄予提高醫(yī)療服務(wù)效率的厚望，因此，國(guó)際醫(yī)學(xué)與阿里巴巴集團(tuán)及其旗下的“阿里云”、“阿里健康”合作，通過(guò)共建“阿里健康西安高新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、 “國(guó)際醫(yī)學(xué)集團(tuán)專(zhuān)有云”、 “醫(yī)學(xué)人工智能實(shí)驗(yàn)室”、“國(guó)際醫(yī)學(xué)智慧醫(yī)院”及“絲路健康云平臺(tái)”5個(gè)體系，聯(lián)合打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及新醫(yī)療創(chuàng)新生態(tài)體系。

據(jù)悉，在雙方共同推進(jìn)下，2018年8月，阿里健康西安高新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已正式上線試運(yùn)營(yíng)。

除了與外部資源合作，內(nèi)部人才資源潛力的發(fā)揮也是讓老百姓看得好病的重要一環(huán)。目前，國(guó)際醫(yī)學(xué)正進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療人才質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)、支持學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀中青年骨干到國(guó)內(nèi)外研修學(xué)習(xí)。通過(guò)提供良好的科研、臨床和薪酬待遇吸引人才，從全球范圍引進(jìn)重點(diǎn)發(fā)展科室的學(xué)科帶頭人及醫(yī)療專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，提前培育、引進(jìn)、儲(chǔ)備所需基層醫(yī)務(wù)人員，委托各高等專(zhuān)科學(xué)校和職業(yè)技術(shù)學(xué)院定向培養(yǎng)基層護(hù)理人員。

總之，醫(yī)療不是孤立的，而是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，各種非醫(yī)療資源也是一種“醫(yī)療資源”，國(guó)際醫(yī)學(xué)正是看到了這一點(diǎn)，通過(guò)打造“平臺(tái)+網(wǎng)絡(luò)+資源”的新模式，整合各方優(yōu)勢(shì)資源，建立有效的合作機(jī)制及平臺(tái)，打造區(qū)域醫(yī)療服務(wù)中心，并逐步形成區(qū)域性且具備高效覆蓋能力的連鎖醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將分級(jí)診療、家庭醫(yī)生等國(guó)家醫(yī)療戰(zhàn)略逐一落實(shí)。這樣，患者就可以獲得具有高標(biāo)準(zhǔn)的就醫(yī)環(huán)境，能夠享受現(xiàn)場(chǎng)診療、遠(yuǎn)程支持及診斷、緊急分診、快速專(zhuān)家聯(lián)動(dòng)，讓頂級(jí)醫(yī)療真正來(lái)到百姓家門(mén)口。

堅(jiān)持合理控費(fèi)，讓患者看得起病

對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，他們還關(guān)心醫(yī)療花費(fèi)問(wèn)題，如何為其提供性?xún)r(jià)比高的服務(wù)，是醫(yī)療一直以來(lái)追求的目標(biāo)。目前，我國(guó)正在推行控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，探索DRGs等支付方式改革。而以國(guó)際醫(yī)學(xué)為代表的非公有制醫(yī)療企業(yè)，也在以大數(shù)據(jù)為依托，使內(nèi)部控費(fèi)和國(guó)家支持的醫(yī)?？刭M(fèi)體系相互配合，推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)社會(huì)普及，以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療—實(shí)體醫(yī)院—保險(xiǎn)三方互聯(lián)互通，真正做到讓患者看得起病。

目前，國(guó)際醫(yī)學(xué)以資本為紐帶，構(gòu)建“醫(yī)院+保險(xiǎn)”的鏈?zhǔn)奖ｋU(xiǎn)體系，探索“健康險(xiǎn)+健康管理”的運(yùn)營(yíng)模式，深度挖掘大數(shù)據(jù)和大健康管理，擴(kuò)延遠(yuǎn)程醫(yī)療和分層次診療體系，全力打造具有自身特色的新型壽險(xiǎn)公司，為老百姓看病花費(fèi)提供風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和保障。

有專(zhuān)家表示，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)是服務(wù)于人群的，除了基本醫(yī)療以外，未來(lái)高端醫(yī)療需求會(huì)迅速增長(zhǎng)，整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展使人群支付能力提高，這就需要醫(yī)療服務(wù)能力高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將“醫(yī)院+保險(xiǎn)”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，這樣才能更加有效的服務(wù)更多人群。

更為關(guān)鍵的是，通過(guò)供給側(cè)改革，使老百姓看得上病、看得好病，是能夠促進(jìn)醫(yī)療不合理費(fèi)用增長(zhǎng)的。郝德明說(shuō)：“今后基層的醫(yī)療服務(wù)總量所占比例會(huì)越來(lái)越大，我們要發(fā)展全科醫(yī)生和基層醫(yī)療，通過(guò)建設(shè)醫(yī)聯(lián)體，通過(guò)技術(shù)合作，引導(dǎo)有序就醫(yī)。”這樣做，就是為了實(shí)現(xiàn)老百姓能就近看病，也就能減少醫(yī)療花費(fèi)。這就必須打破固有利益鏈條，重新梳理供需關(guān)系，重建患者、醫(yī)生、醫(yī)院與保險(xiǎn)的關(guān)系，打通患者、醫(yī)院、保險(xiǎn)的通道，充分協(xié)調(diào)醫(yī)生、醫(yī)院、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作，從而在降低患者醫(yī)療費(fèi)用，降低醫(yī)院經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提升公眾的就醫(yī)質(zhì)量，讓公眾享受到更優(yōu)質(zhì)、費(fèi)用更低的醫(yī)療服務(wù)。

在這幾點(diǎn)上，西安市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)副主任薛林莉表示，政策法規(guī)的不斷完善會(huì)為非公有制醫(yī)院和老百姓獲得醫(yī)療服務(wù)保駕護(hù)航?！敖┠?，西安市衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展，正是借助分級(jí)診療制度建設(shè)、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、促進(jìn)社會(huì)資本積極以多種形式參與醫(yī)改、努力建立健全多元化的綜合監(jiān)管制度?！?/p>

綜上所述，看來(lái)老百姓看病難題未來(lái)有望依托非公醫(yī)療和公辦醫(yī)院優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)得到有效解決。